Verzending & Retourneren
We pakken je bestelling met liefde in en sturen ‘m binnen twee werkdagen op. DPD is onze standaard bezorgpartner – betrouwbaar en snel. Wil je je pakket liever ophalen wanneer het jou uitkomt? Kies dan voor een DPD-afleverpunt bij jou in de buurt – dat kan ook nog eens tegen een gereduceerd tarief.
Verzendkosten zijn inclusief alles wat erbij komt kijken: van zorgvuldig inpakken tot het plakken van het postzegel equivalent. De kosten zijn vast, dus geen verrassingen achteraf.
Tip van ons: probeer je bestelling in één keer te plaatsen.
Natuurlijk krijg je een track&trace-code, zodat je kunt zien waar je bestelling uithangt. Wil je een andere verzendmethode – bijvoorbeeld met handtekening voor ontvangst of via een andere pakketdienst? Neem dan even contact met ons op voordat je bestelt. We denken graag met je mee (en laten je weten of daar extra kosten bij komen kijken).
We stoppen veel aandacht in het verpakken van je bestelling. Onze dozen zijn stevig en ruim genoeg om jouw items veilig te vervoeren, ook als er iets breekbaars bij zit. Geen half werk dus – net als bij onze producten.
Retourneren
Is je bestelling toch niet helemaal wat je had gehoopt? Dat kan gebeuren. Je mag je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Zodra we je pakketje terug hebben, zorgen we dat het binnen 7 dagen verwerkt wordt.
We hopen natuurlijk dat je blij wordt van wat je bij ons bestelt – maar mocht dat een keer niet zo zijn, dan maken we het retourneren zo soepel mogelijk. Heb je twijfels of vragen? Stuur ons gerust een berichtje.